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广西北部湾银行依托科技赋能 提升境外来桂人员支付服务水平 ???
发表时间:2024-06-07 09:00:28来源:中新网广西

摘要提示:日前,广西北部湾银行佛子岭支行通过北行移动设备,为一位持有新版外国人永久居留身份证的外籍客户快速办理开户业务。

  中新网广西新闻12月29日电(凌翠云)“真没想到开户那么简单,以后使用银行卡或者手机支付就更便利了!”

  日前,广西北部湾银行佛子岭支行通过北行移动设备,为一位持有新版外国人永久居留身份证的外籍客户快速办理开户业务,充分运用高效、便捷、灵活的金融服务模式,有效解决了境外来桂人员开户流程繁琐的问题。

  过去,外籍客户只能通过柜面办理储蓄卡开户业务,业务步骤较为复杂。现在依托科技赋能,广西北部湾银行通过移动设备就能高效为外籍来桂客户办理开户业务,还能同步开通便捷支付、“零钱包”兑换等功能,全程只需几分钟,有效缩短了客户等待时间。

  自中国人民银行下发《关于提升境外来华人员支付服务水平的指导意见》以来,广西北部湾银行迅速行动并积极贯彻落实相关要求,从软件、硬件、业务等全方面持续加大资源投入,结合数字化转型,不断完善移动支付服务,优化业务办理流程,扩大受理范围,有效满足持有新版外国人永久居留身份证的外籍来桂人员等特殊群体的金融需求。目前,北行柜面渠道已全面支持客户使用新版外国人永久居留身份证申请办理各项业务,移动营销设备与智能柜台等渠道不仅能办理开户业务,还支持客户持外国人永久居留身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证办理常规业务,进一步提升境外来桂人员的支付便利化水平。

  下一步,广西北部湾银行将持续践行“支付为民”理念,不断健全支付服务工作机制,全面优化业务流程,提升支付服务水平,为外籍来桂人员提供更加全面、个性化、有温度的金融服务。(完)

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